Para efetivar a compra do ingresso antecipado, é necessário que o contratante esteja de acordo com os seguintes termos:

- O roteiro pode sofrer alterações sem aviso prévio conforme as condições do tempo e ou das trilhas.

- Chegar ao local do check in com 10 minutos de antecendência em relação a hora marcada para encontrar nossa equipe e realizar os procedimentos necessários;

- É responsabilidade do cliente conhecer ou se informar sobre a rota de chegada ao local do check in, a partir do seu ponto de saída. Atrasos devido a congestionamentos no trânsito, GPS com rota indevida e outras ocorrências referentes a chegada ao local de embarque NÃO são de responsabilidade da Arraial extremo, no caso de atraso por estas causas NÃO há estorno do valor do ingresso e nem remarcação;

- Perderá o direito ao ingresso o passageiro que não comparecer ao local do check in no horário marcado, tendo tolerância de atraso de no máximo 20 minutos em relação a hora do check in. 

- Em caso de condições climáticas inadequadas para a realização do passeio, o mesmo poderá ser transferido para o próximo dia disponível, e caso o cliente não possa realizar o passeio em outra data os valores pagos serão estornados em até 48h após a data do passeio;

- A empresa Arraial Extremo  resguarda para si a responsabilidade de analisar as condições climáticas favoráveis ao passeio, nunca operando fora da margem de segurança ou proporcionando um passeio desagradável, mesmo que outras empresas o façam. 

- Caso haja qualquer imprevisto ou manutenção com a nossos quadriciclos, a empresa Arraial Extremo realizará o remanejo dos passageiros para outro quadriciclo e ou outra empresa  sobre nossa supervisão e de confiança, para que os clientes não percam assim o passeio e realizem uma boa experiência.

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.